Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Secrets Des Épices collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), ainsi qu'à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée.

Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Secrets Des Épices, dont l'adresse est Vla Adrienne, 75014 Paris, France. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33183160432 ou par e-mail à info@secretepices.shop.

Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes dans le cadre de votre utilisation de notre site https://secretepices.shop :

  • Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de transaction : historique des commandes, produits achetés, montant des transactions, mode de paiement (les données bancaires complètes ne sont pas conservées par nos soins ; elles sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés).

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données de cookies.

Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et exécution des contrats de vente (base légale : exécution du contrat).

  • Gestion de la relation client et du service après-vente (base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime).

  • Envoi d'informations commerciales et de newsletters, sous réserve de votre consentement préalable (base légale : consentement).

  • Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience sur le site (base légale : intérêt légitime).

  • Respect de nos obligations légales et comptables (base légale : obligation légale).

Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à l'article 5 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Les données liées aux transactions sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents comptables (dix ans à compter de la clôture de l'exercice). Les données de prospection commerciale sont conservées pendant trois ans à compter du dernier contact.

Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Nos prestataires de services logistiques, pour la livraison de vos commandes.

  • Nos prestataires de services de paiement, pour le traitement sécurisé des transactions.

  • Nos prestataires techniques, pour l'hébergement et la maintenance du site.

  • Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l'exige.
    Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne
Dans le cas où des données seraient transférées vers un pays tiers à l'Union européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD (décision d'adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou mesures appropriées).

Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles.

  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli) dans les conditions prévues par la loi.

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit d'opposition au traitement, notamment pour la prospection commerciale.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
    Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à info@secretepices.shop ou par courrier à Secrets Des Épices, Vla Adrienne, 75014 Paris, France. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France.

Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, réaliser des statistiques de visite et, le cas échéant, vous proposer des publicités ciblées. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser, conformément aux lignes directrices de la CNIL et à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l'article 32 du RGPD, afin de protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre utilisation du site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.